1、 淘寶店鋪違規(guī)扣分分為3種扣分：

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　　一般違規(guī)扣分（A類）、嚴重違規(guī)扣分（B類）、出售假冒商品（C類），淘寶網(wǎng)次年1月1日0點起，會對符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

　　1.一般違規(guī)扣分：全部清零；違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點處罰，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰

　　2.嚴重違規(guī)扣分：&ge;48分，店鋪永久封店； <48分，全部清零；

　　3.出售假冒商品如下表：

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　　總結(jié)：若您當前賬號沒有被嚴重違規(guī)48分永久凍結(jié)，在自然年底即12月31日所有扣分都會清零。【溫馨提示】但是由于出售假冒商品24&le;N<48分，當年的24分不清零，所以會存在第一年和第二年的不同計分情況。例如：假冒商品當年扣了28分，當年只會清掉4分，將24分計入次年。次年總分未達到48分，假貨扣分清零；次年總分達到48分，店鋪永久關店。

　　二、如何查看店鋪扣分是否清零

　　可登錄進入【體檢中心】在此版塊查看，提示：恭喜您，當前沒有違規(guī)扣分，請繼續(xù)保持！ 則說明扣分已清零。

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　　2、 參加考試

　　登錄到"賣家中心"&mdash;"寶貝管理"&mdash;"體檢中心"中，點擊"參加考試"。參加線上考試并且獲得合格，相關的處罰措施才能被解除。

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